Cuando visite Henderson Hospital

Henderson Hospital - Información para visitantes - representación exterior

El personal de Henderson Hospital le da la bienvenida a todos los visitantes. Solicitamos, por la seguridad y el bienestar de los pacientes, que todos los visitantes no estén resfriados, no tengan fiebre ni presenten otros síntomas de una infección.

Normas de visita al hospital

Le damos la bienvenida a todos los visitantes al hospital las 24 horas del día. Tenga en cuenta que el horario de visita se puede modificar en cualquier momento a discreción de nuestros proveedores de salud.

Las visitas se pueden limitar según las siguientes condiciones:

  • Según la orden específica del médico
  • Por solicitud del paciente
  • A total discreción del personal de enfermería para proporcionar a un paciente el tratamiento y descanso necesarios.

Alojamiento hotelero

Varios hoteles locales ofrecen un descuento para los pacientes de Henderson Hospital y sus familiares que necesitan alojamiento para la noche.

Holiday Inn Express & Suites Henderson, 441 Astaire Dr. Henderson, NV. Telefono: 702-990-2323

Inscripción para descuento >

Hilton Lake Las Vegas Resort & Spa, 1610 Lake Las Vegas Parkway, Henderson, Nevada, 89011. Telefono: 702-567-4700

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Restricciones

Cuando se establezcan restricciones del hospital para el teléfono, las visitas, el correo, etc., se hará un proceso colaborativo entre los cuidadores, los familiares y el paciente después de explicar completamente la justificación para las decisiones. Las restricciones ser evaluarán de acuerdo con la eficacia terapéutica.

Las excepciones y las visitas nocturnas quedan a total discreción del supervisor administrativo/designado, según las necesidades del paciente.

Normas de áreas especiales

Aislamiento: se permite un visitante por vez con precauciones especiales, para proteger al visitante contra infección cruzada. Se deberían realizar esfuerzos para limitar el visitante al familiar más cercano.

Si se solicita, se debe obtener el permiso del paciente cada vez que se permita una visita.

Derechos de visitas de los pacientes

Todos los pacientes (o su acompañante, cuando corresponda) tendrán el derecho, con su consentimiento, a recibir a visitas que él o ella designe, incluyendo, entre otros, un cónyuge, un concubino/a (incluyendo una pareja del mismo sexo), otro familiar o un amigo, y el paciente (o su acompañante, cuando corresponda) tendrá derecho de retirar o denegar dicho consentimiento en cualquier momento; los derechos de las visitas del paciente no se restringirán, limitarán o negarán de otro modo por motivos de raza, color, origen nacional, religión, sexo, identidad de género, orientación sexual o discapacidad; todas las visitas gozarán de privilegios de visitas completos y iguales de acuerdo con las preferencias del paciente.

Alta del paciente

Los enfermeros ayudarán a los pacientes a recoger sus pertenencias y le brindarán instrucciones sobre el alta. Luego del alta médica, los pacientes serán acompañados primero al Área de Representantes de Servicios al Paciente para ultimar el pago y luego hacia su transporte.

Otro tipo de información

La tienda de regalos se encuentra en el primer piso cerca del vestíbulo principal y ofrece una selección de tarjetas, dulces, regalos, plantas frescas, arreglos florales, revistas, artículos personales, entre otros. Recuerde hablar con el enfermero antes de darle alimentos o dulces al paciente. No se permiten flores en las unidades de cuidados intensivos.

Hay teléfonos públicos en todo el hospital.

Hay una sala de meditación para reflexión privada en el vestíbulo principal cerca del departamento de admisión.

Obtención de registros médicos

Todas las solicitudes de Información Protegida de Salud (PHI) deben recibirse por escrito en el Departamento de Información de Salud de Henderson Hospital. Envíe sus solicitudes de registro médico con una copia legible de su identificación con foto a:

Henderson Hospital
Departamento de Gestión de Información sobre Salud
1050 W. Galleria Drive
Henderson, NV 89011
Teléfono del hospital: 702-963-7000

Los días y horarios de servicio para la divulgación de la información a pacientes y/o sus familiares según corresponda es de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.

Los pacientes pueden recoger sus registros antes de las 4:30 p.m., de lunes a viernes, si el recepcionista del Departamento de Gestión de Información sobre Salud/Registros Médicos los ha llamado para decir que sus registros están listos para que los retiren.

El personal NO debe enviar pacientes y/o sus familiares al departamento. Siempre los deben referir al escritorio de voluntarios para obtener información y asistencia sobre la entrega completa de la autorización para divulgar la información médica.

Se proporcionará como siempre la información del paciente solicitada por otros proveedores de atención de la salud, por ejemplo, salas de emergencias de hospitales. Esto solo se relaciona con los pacientes y/o sus familiares que solicitan información.

Se deben enviar por correo las solicitudes de abogados y de todas las compañías de seguro directamente al Departamento de Registros Médicos de Henderson Hospital.

Política de no fumadores

Henderson Hospital es un lugar donde se prohíbe fumar. La política del hospital es brindar un ambiente libre de humo a los pacientes, visitantes, empleados, personal médico, proveedores y contratistas en toda la instalación de la institución. Está prohibido fumar en la habitaciones de los pacientes o en cualquier lugar de la propiedad. En la propiedad no hay áreas designadas para fumadores. Los visitantes deben abandonar la propiedad para fumar.

Obtenga mapas e instrucciones sobre cómo llegar a Henderson Hospital